Warum Boots Vorteilscard funktioniert so gut,

Warum Boots Vorteilscard funktioniert so gut, und Ansicht speziell ausgewählt

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Warum Boots Vorteilskarte so gut funktioniert …

Warum Boots Vorteilskarte so gut funktioniert …

Großbritanniens führende Chemiker, Boots, startete ihre Vorteilskarte im Jahr 1999. Diese Treuekarte war und ist immer noch eine der großzügigsten Bonusprogramme bietet 4 Punkte (1 Punkt = 1 Penny) für jedes Pfund im Speicher ausgegeben.

Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, wie ein Treueprogramm einen starken ROI liefern und helfen, loyale Kunden zu schaffen.

Stiefel investiert £ 30 Millionen in das System und hat die größte Drittel Lohn-Programm des Landes geworden. Das Geschäft behaupten, das Treueprogramm ein großer Erfolg mit höheren Retentionswerten und mehr Ausgaben im Laden war, insgesamt steigende Gewinne.


Loyalty-Programme können für eine Menge verwendet werden, um mehr als nur Kunden glücklich zu machen. Sie können ihre Aktivität und Daten wertvolle Kunden Einblicke durch Verfolgung Ihrer Service zu verbessern und zu personalisieren. Stiefel ihre Kundenverhalten verfolgen mit der Karte relevante Angebote zu zielen. Dies erhöht nicht nur die Chancen auf eine In-Store-Kauf, sondern bietet dem Kunden einen besseren Service, und 87% der Verbraucher sind eher positive Erfahrungen zu teilen.
Ein Beispiel für die Herstellung von Stiefeln die Kundeninformationen genutzt:

Sie fanden heraus, dass die Mehrheit (83%) ihrer Kunden Frauen 20-45 Jahre alt sind, was führte sie maßgeschneiderte Angebote für Produkte, die Schaffung dieser demographischen Targeting. Dies führte dann zu einem besseren, persönlichen Service für das Publikum und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass das Publikum die Einlösung des Angebots aufgrund seiner Relevanz.

Der Grund, warum sie die App eingeführt wurde, aufgrund der Tatsache, ihren Kunden eine App über Papier und Karten begünstigt. Die Kunden können die App verwenden, Angebote einzulösen, wenn es ihnen passt, Scan-Produkte für Bewertungen und speziell ausgewählte Angebote anzuzeigen.

Dies wiederum ist eine andere Art und Weise zu sammeln wertvolle Daten und Kundeninformationen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

Boots ist ein gutes Beispiel dafür, wie lohnend Kunden einen besseren Service, den Umsatz steigern und Gewinne schaffen und wertvolle Kundeninformationen zur Verfügung stellen, um weitere Verbesserungen zu machen.

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Quelle: enticeloyalty.co.uk

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